Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Informationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie Artikel von Laurie-shop.eu nutzen und/oder bestellen. Der Webshop Laurie-shop.eu ist Eigentum von COZE AARHUS A/S, HRB-Nr.: 14332340, Langs Skoven 19, DK-8541 Skoedstrup.

Wir empfehlen Ihnen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie Einkäufe im Webshop tätigen.

Sie können sich bei Fragen zu Ihrer Bestellung jederzeit an den Kundendienst wenden:

Tel.: +45 87 45 40 01
E-Mail: customercare@laurie.dk
Post: Langs Skoven 19, DK-8541 Skoedstrup.
Zu Händen von: Kundendienst.

Der Kundendienst ist telefonisch erreichbar von
Montag-Freitag zwischen 10.00 und 15.00 Uhr MEZ (Mittagspause zwischen 12.00 und 12.30 Uhr)
Die voraussichtliche Antwortzeit für E-Mails an den Kundendienst beträgt ca. 1 Werktag.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne weitere Ankündigung zu ändern. Die für Ihre Bestellung geltende Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf Laurie-shop.eu verfügbar war. Wenn Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren, können Sie keine Artikel im Webshop bestellen oder kaufen.

Diese Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von Produkten auf Laurie-shop.eu

Bestellung und Zahlung

Laurie-shop.eu ist 24 Stunden am Tag geöffnet, d.h. Sie können fast immer einkaufen. Gelegentlich kann der Online-Shop jedoch wegen Wartungsarbeiten geschlossen sein. Sie können nur dann Einkäufe tätigen, wenn der Online-Shop geöffnet und zugänglich ist.
Um bei Laurie-shop.eu einzukaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und eine gültige Zahlungskarte besitzen, die wir akzeptieren. Wenn Sie noch keine 18 Jahre alt sind, können Sie trotzdem Artikel kaufen, wenn Sie die Erlaubnis Ihres Erziehungsberechtigten eingeholt haben und/oder anderweitig rechtlich zum Kauf berechtigt sind.
Wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in den „Warenkorb“. Sie können den Inhalt des Warenkorbs bis zum Zeitpunkt der Bestellung bearbeiten, so dass Sie den Inhalt sowie den Preis der Artikel regelmäßig überprüfen können.
Zusätzliche Kosten, z.B. für Lieferung und Kartengebühren, werden berechnet, kurz bevor Sie zur Zahlung bereit sind.
Wenn Sie zur Bestellung bereit sind, klicken Sie auf „Zahlung“, wo Sie Ihren Namen, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungsmethode eingeben und eine Liefermethode auswählen können.
Sie können den Inhalt Ihres Warenkorbs bearbeiten, bis Sie Ihren Kauf durch Klicken auf die Schaltfläche „Zur Zahlung gehen“ bestätigen. An diesem Punkt wird Ihre Bestellung an Laurie-shop.eu weitergeleitet und kann nicht mehr geändert werden.
Sie müssen eine gültige Adresse für die Lieferung der Produkte angeben. Wenn die von Ihnen angegebene Adresse nicht überprüft werden kann, behält sich Laurie-shop.eu das Recht vor, die Lieferung zurückzuhalten und die Bestellung zu stornieren.

Kartenkäufe
Bei Laurie-shop.eu können Sie mit den folgenden Zahlungskarten bezahlen:
 
Visa
Visa Electron
Maestro
Mastercard

Wir erheben keine Gebühren für Zahlungen, die mit den oben genannten Karten bei Laurie-shop.eu getätigt werden.

Der Betrag wird von Ihrem Konto abgebucht, wenn die Artikel aus dem Lager von LAURIE versandt werden. Es ist nicht möglich, einen höheren Betrag abzubuchen, als Sie bei der Bestellung genehmigt haben.

Wenn Sie mit einer Debitkarte bezahlen, wird der Betrag auf Ihrem Konto reserviert, sobald wir Ihre Bestellung registriert haben. Wenn die Artikel aus dem Lager von LAURIE versandt werden, wird die Reservierung aufgehoben und der Betrag von Ihrem Konto abgebucht. Sollte Ihre Bestellung in der Zwischenzeit storniert werden, heben wir die Reservierung auf. Wann der Betrag wieder auf Ihrem Konto verfügbar ist, hängt von Ihrem Kartenanbieter ab.

Sicheres Einkaufen
Es ist sicher, bei Laurie-shop.eu einzukaufen. Die Daten, die Sie bei einem per Karte bezahlten Einkauf angeben, werden verschlüsselt (SSL), was Ihnen einen 100% sicheren Kauf garantiert. Weder LAURIE noch andere können die Daten lesen.
Stornierung von Bestellungen
Laurie-shop.eu behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu stornieren, wenn die bestellten Produkte nicht geliefert werden können. Sie werden informiert, wenn eine solche Situation eintritt, und jede Zahlung oder Reservierung auf eine Zahlungsmethode wird zurückerstattet/storniert.

Bestellbestätigung
Wenn Sie einen Artikel bei uns bestellt haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wenn der Artikel aus unserem Lager versandt wird, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung. Bitte beachten Sie, dass ein verbindlicher Kaufvertrag erst zustande kommt, wenn Sie diese Auftragsbestätigung per E-Mail erhalten. In der Auftragsbestätigung finden Sie auch eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Fortschritt Ihres Pakets verfolgen können. Die Darstellung von Produkten auf unserer Website ist kein Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

Preise und Lieferung

Auf Laurie-shop.eu sind alle angegebenen Preise für Artikel, Lieferkosten und sonstige Kosten inklusive Steuern, Mehrwertsteuer und Verbrauchssteuern, mit Vorbehalt für Druckfehler, Preisänderungen, Lieferverzögerungen und ausverkaufte Artikel.

Währung
Die Preise im Webshop variieren je nach dem Land Ihrer Lieferadresse. Bitte verwenden Sie die Funktion „Land ändern“ oben auf der Seite, wenn Sie Ihre Länderauswahl ändern möchten. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung des Landes den Preis/die Währung und die Lieferkosten beeinflussen kann und dass Ihre Bestellung nur in das Land geliefert werden kann, in dem Sie eine registrierte Adresse haben.

Versand
Sie können Ihr Paket per Sendungsverfolgung vom Versand bis zur Lieferung verfolgen.

Wir liefern das Paket an die von Ihnen im Webshop angegebene Adresse. Sollten Sie nicht zu Hause sein, wenn der Postbote klingelt, können Sie Ihr Paket je nach örtlichem Postdienst in der Postfiliale abholen.

Versand
Sie können Ihr Paket per Sendungsverfolgung vom Versand bis zur Lieferung verfolgen.

Wir liefern das Paket an die von Ihnen im Webshop angegebene Adresse. Sollten Sie nicht zu Hause sein, wenn der Postbote klingelt, können Sie Ihr Paket je nach örtlichem Postdienst in der Postfiliale abholen.

Bitte lesen Sie das Folgende, wenn Sie aus den USA bestellen:

Bei der Bestellung von LAURIE-Produkten zur Lieferung in die USA weisen wir darauf hin, dass der Bestellwert mindestens 200 Euro betragen muss. Liegt der Gesamtwert unter 200 Euro, ist eine Bestellung über unsere Website nicht möglich.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand aus den USA deutlich höher sind als die Kosten für die Lieferung einer Bestellung. Daher kann es in einigen Fällen teuer sein, Ihre Produkte aus den USA an unser Lager in Dänemark zurückzusenden. Wir weisen auch darauf hin, dass alle Verfahren im Zusammenhang mit Rücksendungen, einschließlich der Wahl des Spediteurs und der Zahlung danach, auf Ihr eigenes Risiko erfolgen und die Rücksendekosten nicht erstattungsfähig sind. LAURIE lehnt daher jede finanzielle Verantwortung für Rücksendungen aus den Vereinigten Staaten ab.

30-tägiges Rückgaberecht

Wenn Sie bei Laurie-shop.eu einkaufen, haben Sie eine 30-tägige Rückgabefrist, innerhalb derer Sie uns mitteilen können, dass Sie Ihren Kauf an uns zurücksenden möchten. Die 30-Tage-Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie den Artikel erhalten. Fällt die Frist auf einen Feiertag, einen Samstag, Heiligabend oder Silvester, verlängert sie sich auf den nächsten Werktag.

Wenn Sie Ihren Artikel gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen möchten, senden Sie bitte den unerwünschten Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.

Nach Erhalt Ihres Artikels dürfen Sie diesen nur so verwenden, dass Sie die Art des Produkts, seine Eigenschaften und seine Funktionsweise feststellen können. Mit anderen Worten, der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt, wenn Sie ihn an uns zurücksenden möchten.
Um Ihr Rückgaberecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Absicht klar und eindeutig und spätestens 30 Tage nach Erhalt des Artikels mitteilen.

WICHTIG
Wir erwarten, dass Sie die Artikel so schnell wie möglich nach Mitteilung Ihrer Rückgabeabsicht zurücksenden. Sie müssen sie spätestens 30 Tage nach Ihrer Rückgabeentscheidung zurücksenden, um dieses Recht auszuüben.

Rücksendungen

Bei der Rücksendung von Artikeln sollten Sie sicherstellen, dass diese sorgfältig verpackt sind, da Sie für das Paket/die Artikel haften, bis wir sie erhalten haben. Bewahren Sie Ihre Quittung des Kurier-/Postdienstes und gegebenenfalls die Sendungsverfolgungsnummer auf.

Fehlt die Originalverpackung, kann dies als Wertminderung des Artikels beurteilt werden. Wenn Sie sicher sein möchten, Ihr gesamtes Geld zurückzuerhalten, empfehlen wir Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung mit allen zugehörigen Etiketten und Anhängern zurückzusenden.

Die Kosten für den Rückversand müssen Sie selbst tragen. Die Rücksendung eines Artikels erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sie können ihn als normales Paket senden. Bei der Rücksendung liegt es in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist.
Bitte senden Sie den/die Artikel an:
COZE AARHUS A/S
Mrk.: LAURIE
Langs Skoven 19,
8541 Skoedstrup,
Dänemark

Hinweis: Es ist nicht möglich, Pakete persönlich an der oben genannten Adresse abzugeben. Leider akzeptieren wir keine per Nachnahme (oder ähnlichem) versandten Pakete.

Fügen Sie einen Kaufbeleg bei.
Fügen Sie eine Kopie Ihrer Bestellbestätigung oder einen anderen Kaufbeleg bei – z.B. Ihre Bestellnummer.

Geschenke
Bitte beachten Sie, dass Geschenke, die Sie im Zusammenhang mit Ihrem Kauf erhalten haben, ebenfalls zurückgegeben werden müssen, wenn Sie Ihre gesamte Bestellung an uns zurücksenden möchten. Wenn Sie das Geschenk nicht zusammen mit Ihrem Kauf zurücksenden, wird der Wert des Geschenks vom Erstattungsbetrag abgezogen. Beachten Sie auch immer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Kampagne.

Wenn Sie im Zusammenhang mit einem Kauf oder einem Gewinnspiel ein Geschenk oder einen Preis erhalten, ist es leidernicht möglich, diesen gegen andere Varianten einzutauschen, noch kann er gegenGeld oder einen Geschenkgutschein eingetauscht werden.

Rückerstattungen
Der Rücksendeprozess dauert in der Regel 14 Tage. Nach Abschluss dieses Prozesses werden wir eine Rückerstattung unter Verwendung der ursprünglichen Zahlungsmethode vornehmen. Dies kann bis zu fünf Werktage dauern.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung zurückzuhalten, bis wir die Ware erhalten haben.

Der Rückerstattungsbetrag wird immer auf dieselbe Zahlungsmethode überwiesen, die Sie zur Bezahlung der Bestellung verwendet haben. Wenn Sie beispielsweise mit einer Karte bezahlt haben, wird der teilweise oder vollständige Kaufpreis auf die Zahlungskarte überwiesen, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Hinweis: Sie können den Kaufpreis ganz oder teilweise verlieren, wenn der Wert des Artikels durch Folgendes gemindert wird:
• Sie haben den Artikel tatsächlich benutzt
• der Artikel wurde beschädigt, während er sich in Ihrer Obhut befand
• Sie verwenden den Artikel auf eine Weise, die über das hinausgeht, was zur Bestimmung der Art des Artikels, seiner Eigenschaften und seiner Funktionsweise erforderlich ist
• Sie halten sich nicht an die Einschränkungen des Rückgaberechts, die sich auf gebrochene Siegel, Produkttypen usw. beziehen.

Mangelhafte Ware – wenn etwas mit dem Produkt nicht stimmt

Sie können wählen, ob ein mangelhafter Artikel repariert, umgetauscht, erstattet oder im Preis reduziert werden soll, je nach Einzelfall. Es gibt eine 24-monatige Frist, innerhalb derer Sie mangelhafte Ware zurücksenden können.

Es ist natürlich Voraussetzung, dass der Mangel begründet ist und nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts, normale Abnutzung oder andere schadensverursachende Verhaltensweisen entstanden ist.

Sie müssen uns innerhalb einer „angemessenen“ Frist kontaktieren
Sie müssen Ihre Mängelrüge innerhalb einer „angemessenen“ Frist nach Entdeckung des Mangels einreichen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reklamation so schnell wie möglich und innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels einzureichen.

Sie können eine Mängelrüge einreichen, indem Sie uns per E-Mail unter customercare@laurie.dk oder telefonisch unter +45 35 30 10 91 (Englisch und Dänisch sprechend) kontaktieren.

Wir bitten Sie, Folgendes zu tun, damit wir Ihre Reklamation prüfen können:
1. Senden Sie uns eine kurze Beschreibung der Art des Schadens oder Mangels. Bitte beachten Sie, dass Sie sich an den Kundendienst wenden sollten, sobald Sie den Mangel entdecken.
2. Senden Sie 3-5 Fotos mit der Beschreibung, um den Mangel zu dokumentieren.
Der Mangel sollte auf den Fotos deutlich sichtbar sein. Sie müssen auch sicherstellen, dass Ihre Fotos das gesamte Produkt zeigen – sowohl die Vorder- als auch die Rückseite.
3. Senden Sie die Fotos und die Beschreibung an customercare@laurie.dk
4. Fügen Sie die Bestellnummer des Kaufs des Artikels bei – oder fügen Sie eine Kopie der Auftragsbestätigung/Quittung bei.
5. Sobald wir Ihre Fotos erhalten haben, werden wir Ihre Reklamation so schnell wie möglich bearbeiten.

Bitte senden Sie den Artikel an:
COZE AARHUS A/S
Mrk.: LAURIE
Langs Skoven 19,
8541 Skoedstrup,
Dänemark

Hinweis: Es ist nicht möglich, Pakete persönlich an der oben genannten Adresse abzugeben, und wir akzeptieren keine per Nachnahme (oder ähnlichem) versandten Pakete.

Rabattcodes (Gutscheine)

Im Rahmen unseres Marketings bieten wir regelmäßig Rabattcodes an. Diese Codes sind nur für begrenzte Zeiträume gültig und können bestimmten Bedingungen unterliegen. Die Codes können auf die Verwendung für bestimmte Produkte oder Kategorien beschränkt sein.

Wenn Sie einen Rabattcode verwenden, muss Ihr Einkauf den angegebenen Mindestbetrag erreichen oder übersteigen. Liegt Ihr Einkauf unter dem angegebenen Mindestbetrag, wird die Differenz nicht erstattet. Jeder Rabattcode, den Sie verwenden möchten, muss während des Kaufvorgangs eingegeben werden, bevor Sie die Bestellung bezahlen. Es ist nicht möglich, einen Rabattcode auf Ihre Bestellung anzuwenden, nachdem Sie sie aufgegeben haben, wenn Sie vergessen haben, ihn einzugeben. Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.

Die Rabattcodes sind nicht personengebunden und können vom Inhaber verwendet werden. Die Rabattcodes haben keinen Barwert und können nicht in Bargeld, Gutschriften oder Ähnliches eingelöst werden.

In Fällen von Betrug, Täuschung oder wenn andere illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit der Verwendung von Rabattcodes vermutet werden, haben wir das Recht, den Rabattcode für ungültig zu erklären, die Bestellung, mit der der Rabattcode verwendet wurde, zu stornieren und Sie dauerhaft vom Einkauf bei Laurie-shop.eu auszuschließen.

Persönliche Daten

Um bei Laurie-shop.eu einkaufen zu können, müssen Sie mindestens Folgendes angeben:
• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefon-/Mobilnummer

Die oben genannten Daten werden zusammen mit Informationen zu den von Ihnen gekauften Produkten für fünf Jahre ab dem Ende des Geschäftsjahres, auf das sich die Daten beziehen, gemäß § 10 des dänischen Buchführungsgesetzes gespeichert und danach gelöscht.

Die Erfassung personenbezogener Kundendaten bei Laurie-shop.eu erfolgt im Rahmen der geltenden Gesetzgebung und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Laurie-shop.eu sammelt Benutzerdaten aus fünf Quellen:
• Von Cookies, wenn Sie unsere Websites besuchen, z.B. IP-Adresse, Land, angezeigte Seiten, angezeigte Kategorien, Interaktionen/Klicks und Suchanfragen.
• Von Käufen, z.B. demografische Daten, E-Mail-Adresse, Zahlungsdetails, Produkte, Gesamtbestellwert, Rabattstufe, Marken und Häufigkeit. Dies umfasst Transaktions-E-Mails, z.B. Bestellbestätigung, Versandbestätigung und Rückerstattungsbestätigung.
• Vom Benutzerverhalten und der Interaktion mit gesendeten Mitteilungen (E-Mail, Direktwerbung oder Telefon), z.B. Öffnungsrate, Klickrate und Lesezeit der E-Mails, Absenderdomäne und Art des E-Mail-Clients.
• Von Benutzern, die Informationen über sich selbst bereitstellen (z.B. durch Hinzufügen von Informationen zu ihrem Kundenprofil)
• Von Kreditwürdigkeitsinformationen, die von einem Drittanbieter geliefert werden.
Der Zweck dieser Datenerfassung bezieht sich auf mehrere Bereiche:
• Verpflichtungen. Zur Erfüllung unserer Verpflichtungen Ihnen gegenüber als Kunde oder Nutzer unseres Dienstes – wie z.B. Käufe, Rechnungsstellung und Kundendienst.
• Kundendienst. Zur Durchführung von Kundendienstaufgaben per E-Mail, Chat oder Telefon. Zur Beantwortung von Fragen zu Ihrer Bestellung oder früheren Bestellungen, zur Korrektur von Fehlern und zur Kundenberatung.
• Marketing. Zur Anzeige von Inspirationen, Produktangeboten/Dienstleistungen und personalisierten Empfehlungen über das Web, E-Mail, Direktwerbung, Telefon und über Marketingaktivitäten Dritter.
• Kundenerlebnis. Zur Verbesserung des Kundenerlebnisses bei Interaktionen mit LAURIE, wie z.B. Personalisierung Ihres Erlebnisses bei Laurie-shop.eu, Entwicklung neuer Funktionen, Dienste und Produkte. Dies umfasst auch die Verwaltung, den Schutz, den Betrieb und die Wartung unserer Websites, die Systemadministration und -sicherheit sowie die Zustimmung zu aggregierten Statistiken über die Nutzung der Website, Käufe und die Verbesserung unseres Verständnisses der Kundenpräferenzen.
• Betrug und Risiko. Zur Betrugsprävention und Durchführung von Risikobewertungen.
• Gesetzgebung. Zur Einhaltung relevanter Gesetze.

Profilierung

LAURIE erstellt individuelle Kundenprofile auf der Grundlage von Daten, die über Sie aus allen Datenquellen/-kategorien gesammelt wurden, z.B. Browsing-Verhalten zusammen mit Ihren Käufen und von Ihnen bereitgestellten Informationen (z.B. Lieblingsmarke und Lieblingsprodukte). Wir kombinieren und analysieren diese Daten, um Ihr Erlebnis bei Laurie-shop.eu zu verbessern und personalisierte Angebote und Dienstleistungen anzupassen sowie die Häufigkeit der Kommunikation zu definieren.

Speicherdauer von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Danach werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht. Rechnungen werden gemäß dem dänischen Buchführungsgesetz gespeichert, und Kundendaten werden 36 Monate ab dem letzten Aktivitätspunkt gespeichert.

Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie:
Es kann notwendig sein, unsere Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren. Die neueste Version unserer Datenschutzrichtlinie wird immer auf unserer Website verfügbar sein. Wir werden alle wichtigen Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie mitteilen, z.B. Änderungen der Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wer dafür verantwortlich ist oder welche Rechte Sie haben.

Browsing

Wenn Sie Laurie-shop.eu besuchen, sammeln wir Daten über alle Besuche auf unserer Website. Wir verwenden diese Daten, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, die Nutzung der einzelnen Elemente bei Laurie-shop.eu zu bewerten und unsere Marketingaktivitäten zu unterstützen.

Browsing kann eine Service-E-Mail auslösen
LAURIE sammelt Daten über Ihr Browsing-Verhalten (z.B. angezeigte Kategorien und Produkte), um Ihnen relevantere Produkte und Angebote besser mitteilen zu können. Ein Beispiel für diese Datenerfassung sind Produkte, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt, aber den Kauf nicht abgeschlossen haben. Dies kann zu einer Service-E-Mail führen, die Sie an die Produkte in Ihrem Warenkorb erinnert. Wenn Sie diese E-Mails nicht erhalten möchten, müssen Sie sich von unseren Newslettern abmelden, indem Sie auf den Link klicken, der sich am Ende jeder E-Mail befindet.

Analysetools
Wir verwenden verschiedene Analysetools, wie z.B. Google Analytics, die uns helfen, Statistiken über die Nutzung von Laurie-shop.eu zu sammeln, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft, es sei denn, dies steht im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung oder einem vollständigen oder teilweisen Verkauf des Unternehmens. Jede Weitergabe von Daten in einer solchen Situation erfolgt im Einklang mit den einschlägigen Datenschutzgesetzen.

Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, stimmen Sie dem Erhalt von LAURIE-E-Mails mit Inspirationen, exklusiven Angeboten und persönlichen Empfehlungen zu. Die Nachrichten enthalten Inhalte von Laurie-shop.eu. Die Nachrichten werden über unsere Drittanbieter-Software versendet, die den Datenschutzanforderungen der DSGVO entspricht. Wir verwenden Ihre Einkaufs- und Browsing-Daten, um die Ihnen zugesandten Angebote anzupassen. Sie können sich jederzeit abmelden.

Die E-Mails, die Sie von uns erhalten, sind auf Sie zugeschnitten und richten sich nach Ihren Daten, Gewohnheiten, Ihrem Browsing-Verhalten, Ihrem Kaufverhalten und wie stark Sie sich mit der Kommunikation, die wir Ihnen per E-Mail senden, auseinandersetzen.

Um sicherzustellen, dass unsere E-Mail-Newsletter nicht in Ihrem Spam-Ordner landen, überwachen wir, ob die an einzelne Empfänger gesendeten Nachrichten zugestellt wurden. Wir verwenden Software von Drittanbietern, um diese E-Mails nachzuverfolgen und die Zustellbarkeit zu analysieren.
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SMS-Marketing

Durch die Nutzung von Laurie-shop.eu akzeptieren Sie, dass wir Cookies verwenden. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die wir auf Ihrem Computer ablegen, um zu verfolgen, was während Ihres Besuchs geschieht und um Ihren Computer wiederzuerkennen. Ein Cookie ist kein Programm und enthält keine Viren.

Sie können lesen, welche Cookies auf Laurie-shop.eu verwendet werden und wie Sie Cookies löschen können, indem Sie unsere Datenschutzrichtlinie besuchen.

Vertragsbruch

In Fällen, in denen der Kunde seinen Verpflichtungen in Bezug auf diese Verkaufs- und Lieferbedingungen nicht nachkommt, kann Laurie-shop.eu Ihre Nutzung der Website von Laurie-shop.eu einstellen oder einschränken, und Sie können keine Bestellungen aufgeben.

Die folgenden Beispiele gelten als wesentliche Vertragsverletzung:
• Der Kunde macht falsche Angaben zu seinem Namen, seiner Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Der Kunde belästigt Laurie-shop.eu, unsere Mitarbeiter oder unsere Kunden

Darüber hinaus behält sich Laurie-shop.eu das Recht vor, die zukünftige Nutzung der Website Laurie-shop.eu durch den Kunden zu verhindern oder einzuschränken oder dem Kunden alternativ die Kosten für die Rücksendung in Rechnung zu stellen, wenn Laurie-shop.eu der Ansicht ist, dass der Kunde sein Konto oder seine zurückgesandten Waren missbraucht oder ein Kaufverhalten an den Tag gelegt oder kostenlose Rücksendungen in einer Weise ausgenutzt hat, die den normalen Gebrauch überschreitet und Laurie-shop.eu Kosten, Risiken oder Haftung auferlegt oder zu auferlegen droht. Sollten Fragen zu einer Sperrung/Einschränkung oder einer Gebühr für Rücksendekosten auftreten, behält sich Laurie-shop.eu das Recht vor, über die oben genannte Bestimmung vergangene Vorfälle und spezifische Umstände im aktuellen Fall zu berücksichtigen. Laurie-shop.eu kann sich dafür entscheiden, vergangene Vorfälle zu ignorieren und so zu handeln, wie wir es für am angemessensten halten.

Beschwerderecht

Wenn Sie sich über Ihren Einkauf beschweren möchten, wenden Sie sich bitte an customercare@laurie.dk oder telefonisch unter: 01223 790167. Falls wir keine zufriedenstellende Lösung finden, können Sie eine Beschwerde beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission einreichen. Bei der Einreichung einer Beschwerde müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: customercare@laurie.dk.

COZE AARHUS A/S verfügt auch über ein internes Beschwerdeverfahren, das von Kunden und anderen relevanten Interessengruppen genutzt werden kann, um Beschwerden oder Bedenken bezüglich verantwortungsvoller Geschäftspraktiken, einschließlich Arbeitsbedingungen, Ethik, Menschenrechten, Umweltauswirkungen und dem Verhalten des Unternehmens, sicher einzureichen oder zu melden. Mehr dazu können Sie hier lesen:

Sie können eine Beschwerde über bei uns gekaufte Waren beim dänischen Verbraucherschlichtungsinstitut, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Dänemark, einreichen. Sie können eine Beschwerde online über Klageportalen for Nævnenes Hus einreichen.

Recht und Gerichtsbarkeit

Einkäufe bei Laurie-shop.eu unterliegen dänischem Recht. Alle Streitigkeiten sind vor dänischen Gerichten zu lösen.

Zugang zu Daten und Änderung, Aktualisierung oder Löschung von Daten
Als Kunde haben Sie das Recht auf Zugang zu Ihren gesammelten Datenkategorien (Artikel 15, 16 und 17) und können der Datenerfassung gemäß den relevanten Teilen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) widersprechen. Nach Erhalt einer entsprechenden Anfrage werden wir personenbezogene Daten, die wir kontrollieren, aktualisieren, ändern oder löschen, es sei denn, dies ist gesetzlich untersagt.

Wir können Anfragen ablehnen, die ohne Grund wiederholt werden, die einen unverhältnismäßig großen technischen Eingriff erfordern (z.B. die Entwicklung eines neuen Systems oder erhebliche Änderungen an bestehenden Prozessen) oder die personenbezogene Daten anderer Personen betreffen. Alle diesbezüglichen Anfragen sind an den Kundenservice per E-Mail zu richten: customercare@laurie.dk

Der Datenverantwortliche für Laurie-shop.eu ist COZE AARHUS A/S.