1. Retour registreren

Log in op het retourportaal met de onderstaande knop met uw e-mailadres en ordernummer.

2. Retourzending inpakken

Verpak de te retourneren artikelen zorgvuldig. Zorg ervoor dat het pakket goed is afgesloten. Gebruik het bijgevoegde retourlabel.

3. Verzenden

Verstuur het pakket via UPS naar een UPS-pakketautomaat of een UPS Access Point/postkantoor bij u in de buurt.

Het adres waarnaar het artikel moet worden verzonden is:

Coze Aarhus A/S
Langs Skoven 19
8541 Skødstrup
Denemarken

4. Restituties

Zodra we uw pakket hebben ontvangen, verwerken we uw retour zo snel mogelijk en wordt u hiervan per e-mail op de hoogte gesteld. Als u ervoor heeft gekozen om een terugbetaling te ontvangen, wordt uw totale tegoed teruggestort via de betaalmethode die u heeft gebruikt om uw bestelling te plaatsen.

Heeft u met uw punten betaald?
Let op: wanneer u uw punten gebruikt om korting te krijgen op een aankoop, worden de gebruikte punten afgetrokken van uw puntensaldo. Als u het artikel later retourneert, worden de voor die aankoop gebruikte punten niet terugbetaald naar uw account.